Si vous avez des doutes, nous vous aidons.
Nous répondons ici aux questions les plus fréquentes que vous pourriez vous poser lorsque vous achetez ou commandez un service en ligne auprès de Tinsa via notre boutique en ligne.
L'évaluation, entendue comme l'avis fondé d'un expert indépendant, est toujours précieuse et particulièrement nécessaire dans un secteur tel que l'immobilier, compte tenu de la conjoncture économique actuelle. Le mercado n'est pas un mercado et il est nécessaire que l'expert immobilier soit un professionnel indépendant doté d'un jugement et d'un discernement rigoureux. C'est pourquoi une évaluation réalisée par une société d'expertise telle que Tinsa allie la compétence professionnelle et la formation de ses experts au potentiel d'une organisation qui fournit des services d'expertise depuis 1985.
L'une des particularités du mercado réside dans sa segmentation tant géographique que fonctionnelle. Il existe des marchés locaux aux comportements différents, en fonction de leur emplacement et des usages envisagés : résidence principale ou secondaire, local commercial en rez-de-chaussée ou dans des centres commerciaux, bureaux, entrepôts industriels, propriétés rurales… Cela rend plus difficile la compréhension de toutes les situations de mercado se présentent, ce qui exige à nouveau une spécialisation que seul un professionnel compétent, soutenu par une société d'expertise immobilière de renom, est en mesure d'atteindre.
Outre le fait qu'elles contribuent à la transparence des relations commerciales, les évaluations réalisées par une société d'expertise immobilière constituent un document obligatoire à certaines fins, parmi lesquelles figurent celles définies dans le champ d'application de l'article 2 du règlement (CE) n° 805/2003 :
- Garantie hypothécaire sur des crédits ou des prêts
- Couverture des provisions techniques des compagnies d'assurance
- Détermination de l'actif des organismes de placement collectif immobilier.
- Détermination du patrimoine immobilier des fonds de pension.
L'évaluation réalisée par un cabinet d'expertise immobilière constitue non seulement l'avis fondé d'un expert indépendant, mais aussi un document qui apporte un soutien et une garantie chaque fois qu'il est nécessaire de procéder à une évaluation monétaire d'un bien immobilier.
Parmi ces situations, il convient de mentionner notamment :
- Gestion des ventes
- Fusions
- Évaluation des biens immobiliers
- Expropriations
- Séparation des biens en cas de divorce
- Héritages
La méthodologie de nos évaluations est décrite dans deux documents fondamentaux :
- ARRÊTÉ ECO/805/2003 du 27 mars relatif aux règles d'évaluation des biens immobiliers et de certains droits à des fins financières spécifiques. Réglementation nationale d'application obligatoire pour certaines fins, qui définit les vérifications et les méthodes couramment utilisées dans les évaluations.
- Normes internationales d'évaluation, actuellement dans leur huitième édition (IVS-2011). Il s'agit d'une réglementation internationale élaborée et publiée par le Comité international des normes d'évaluation (IVSC), qui constitue un cadre commun à l'échelle internationale.
Bien que ces deux réglementations reflètent des principes d'évaluation généralement acceptés, il arrive parfois, en dehors de ces cadres juridiques et compte tenu de l'objectif de l'évaluation, que d'autres critères et méthodes soient utilisés, tels que l'évaluation cadastrale, l'évaluation en vue d'une expropriation, l'évaluation selon des hypothèses spécifiques dans le cadre d'évaluations judiciaires, et autres.
La procédure suivie pour nos évaluations garantit que, outre le travail de terrain et individuel effectué par l'expert, celles-ci font l'objet d'un contrôle technique minutieux de la part de nos experts chargés de la vérification.
Notre équipe d'experts vérifiera toutes les informations pour s'assurer de leur exactitude et vous enverra votre évaluation officielle par courrier électronique.
L'évaluateur désigné dans la région vous contactera dès que possible pour organiser une visite et vous recevrez également ses coordonnées par SMS au cas où vous auriez besoin de le contacter directement.
Vous recevrez par courriel le rapport d'évaluation officiel acheté sur le site web de Tinsa. Le fichier est un PDF signé numériquement par Tinsa. Vous pouvez vérifier la signature en utilisant notre service gratuit de validation de signature numérique.
Il s'agit de la documentation que vous devrez remettre à notre technicien :
- Nota simple de moins de 3 mois ou une copie du titre de propriété enregistré de la propriété
- Référence cadastrale du bien
- Plan du bien (facultatif)
Il s'agit d'un rapport rédigé et signé par une entreprise qualifiée ou un technicien compétent qui comprend des informations objectives sur les caractéristiques énergétiques du bien, indiquant la classification énergétique du bien et la consommation d'énergie primaire qu'il faudrait transformer pour répondre à ses besoins énergétiques.
Il s'agit d'un document dont le format est réglementé, qui comprend la notation résultant du certificat d'efficacité énergétique, après son enregistrement auprès du ministère régional de l'industrie de la communauté autonome. Il est obligatoire de l'obtenir et même de l'afficher dans le cas des bâtiments qui fournissent des services publics.
L'enregistrement du certificat de performance énergétique dans la communauté autonome correspondante est obligatoire. Après l'enregistrement, vous recevez un numéro d'enregistrement et une preuve d'enregistrement. L'enregistrement du certificat de performance énergétique est payant dans certaines communautés autonomes. Ces frais varient selon les communautés autonomes qui les ont mis en place.
Tous les bâtiments en construction doivent faire l'objet d'une certification énergétique dans le cadre du projet lui-même, qui doit être achevée lorsque les travaux de construction sont terminés. Pour les bâtiments déjà construits, la certification énergétique est obligatoire pour tous les bâtiments qui sont commercialisés, vendus ou loués. Il incombe au propriétaire de l'obtenir.
En général, tous les biens considérés comme "non habitables" sont exemptés de certification. Parmi eux, les plus importants sont
- Solares
- Places de stationnement et parkings
- Locaux de stockage
- Locaux non rénovés
- Bâtiments individuels de moins de 50m2
- Bâtiments industriels sans bureaux. Si la partie bureaux des bâtiments industriels d'une surface supérieure à 50m2 est soumise à la réglementation CEE
Le certificat de performance énergétique est valable 10 ans. Le propriétaire peut le mettre à jour, sur une base volontaire, lorsqu'il considère qu'il y a des changements dans le bâtiment ou dans une partie de celui-ci, qui pourraient entraîner des modifications dans le certificat de performance énergétique délivré précédemment.
D'une manière générale, il y a deux actions principales sur lesquelles il faut concentrer les économies :
- D'une part, en agissant pour réduire les pertes d'énergie dans le bâtiment, en améliorant les caractéristiques de l'enveloppe du bâtiment et des éléments de construction, tels que les façades, les toits, les fenêtres et les vitrages, les ponts thermiques, etc.
- D'autre part, en augmentant les performances des systèmes de climatisation et de production d'eau chaude sanitaire, tels que les chaudières, les accumulateurs et, en général, les équipements installés pour assurer le confort des utilisateurs.
La notation énergétique évalue les besoins du bâtiment, à la fois en termes d'énergie primaire nécessaire pour répondre à la consommation du bâtiment et en termes d'émissions nocives dans l'atmosphère, ces dernières se concentrant sur les émissions de dioxyde de carbone (CO2). Il n'y a pas d'unification au niveau européen en termes d'échelle commune, de sorte que chaque pays établit sa propre évaluation. En Espagne, l'échelle d'efficacité énergétique va de la lettre A (la meilleure) à la lettre G. Actuellement, l'évaluation qui figure sur l'étiquette énergétique est celle qui correspond aux émissions de CO2, mais il est probable que, dans un avenir proche, les deux indicateurs figureront sur la même étiquette.
À partir du moment où la visite nécessaire est organisée, la certification est généralement achevée dans un délai de 2 à 3 jours. L'enregistrement et le label correspondant dépendent des régions autonomes respectives. Dans certaines régions autonomes, le label est obtenu le même jour que l'enregistrement, tandis que dans d'autres, la délivrance du label est considérablement retardée.
Le rapport contenant le certificat de performance énergétique est généré et mis à la disposition du client directement par courrier électronique et au format PDF.
L'inscription à Tinsa Store n'est pas une condition préalable. Vous pouvez payer pour n'importe quelle offre faite par Tinsa sans vous enregistrer sur notre site web. Pour pouvoir demander des rapports, à la fois des évaluations statistiques et des évaluations, à Tinsa Store , l'enregistrement de l'utilisateur est nécessaire.
Nous n'aurons besoin que de vos nom, prénom, numéro de téléphone et adresse électronique.
Après avoir saisi les données minimales d'enregistrement, le système vous enverra le mot de passe d'accès à l'adresse électronique que vous avez utilisée. Vous pouvez le modifier à tout moment à partir de votre panneau d'utilisateur. L'enregistrement vous permettra d'acheter des évaluations statistiques, des bons, des évaluations et des certificats de performance énergétique. Vous pourrez également consulter toutes les commandes passées dans Tinsa Store dans votre panneau d'utilisateur.
Pour accéder à votre compte, il vous suffit de saisir votre adresse électronique et votre mot de passe. Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, vous pouvez utiliser notre service de régénération de mot de passe pour qu'un nouveau mot de passe vous soit envoyé à votre adresse électronique après validation.
Tinsa utilise la plateforme de paiement d'Ingenico ePayments, la division de commerce en ligne et mobile d'Ingenico Group, qui est utilisée par plus de 65 000 clients dans 170 pays. Vous pouvez utiliser votre carte de crédit/débit Visa ou Mastercard pour payer des emplois dans le Tinsa Store. Chez Ingenico ePayments, la sécurité de vos paiements est dans votre intérêt : les serveurs sont protégés par des pare-feu, toutes les informations sensibles obtenues par Ogone sur Internet sont cryptées selon le protocole SSL 128 bits de qualité bancaire, le numéro de carte de crédit n'est envoyé qu'à l'institution financière qui traite la transaction, les communications avec les institutions financières sont effectuées conformément aux protocoles de transmission et de sécurité établis et certifiés par les institutions elles-mêmes, et Ogone est certifié AIS, SDP et conforme à la norme PCI-DSS.
Pour payer une commande à Tinsa Store , il vous suffit d'avoir en main votre carte de crédit/débit Visa et/ou Mastercard.