Reclutamento
1. Dati identificativi di Tinsa Certify S.L.U.
Il Servizio di Certificazione dell'Efficienza Energetica è un servizio fornito da Tinsa Certify S.L.
Partita IVA: B-86689494
Dati di registrazione: Iscritta al Registro delle Imprese di Madrid, al Tomo 30925, Foglio 12, Sezione 8, Pagina M-556599, Iscrizione 1
Indirizzo: Calle José Echegaray, 9 – Parque Empresarial de las Rozas – 28232 Las Rozas (Madrid)
Contatto: info@tinsa.com o 91 372 75 00 – 900506798
La sottoscrizione del Servizio di Certificazione Energetica offerto tramite il sito web www.tinsa richiede l'accettazione delle Condizioni contrattuali riportate nel presente documento, che il Cliente dichiara di aver letto prima della stipula del contratto per via elettronica.
Le presenti condizioni contrattuali possono essere aggiornate e/o modificate ogni qualvolta Tinsa lo ritenga opportuno. Qualora l'aggiornamento e/o la modifica delle presenti condizioni dovessero comportare variazioni nel rapporto contrattuale con il Cliente, Tinsa manterrà le condizioni contrattuali in vigore al momento della formalizzazione del contratto.
2. Definizione di cliente
Si considera Cliente una persona fisica o giuridica, con capacità contrattuale secondo la legislazione applicabile in base alla sua nazionalità, che si registra tramite l'apposito modulo e richiede un servizio.
La fornitura di dati personali e l'acquisto di prodotti attraverso il nostro portale richiede che l'utente sia maggiorenne, in conformità con la legge spagnola, e che abbia la capacità giuridica necessaria per contrattare in prima persona i servizi offerti da questo Sito web.
I servizi vengono forniti al cliente in qualità di destinatario o utente finale degli stessi; è severamente vietata la rivendita o la commercializzazione del Servizio, così come la cessione del contratto senza l'espressa autorizzazione di Tinsa Certify S.L.U.
3. Definizione del servizio
La Certificazione di Efficienza Energetica è un servizio che consente di ottenere un documento certificato che riassume il rendimento energetico di un immobile, secondo i parametri stabiliti dal Ministero dell'Industria, dell'Energia e del Turismo, offerto da Tinsa Certify S.L. Inoltre, al fine di adempiere agli obblighi di legge, vengono offerti anche i servizi di gestione delle pratiche di iscrizione nel Registro dell'Ente competente, stabilito da ciascuna Comunità Autonoma.
Il servizio rappresenta la possibilità per un proprietario (persona fisica o giuridica) di un immobile di richiedere il rispetto del requisito legale stabilito dal Regio Decreto 235/2013 approvato il 13 aprile 2013, potendo disporre di un'analisi delle caratteristiche e delle condizioni dell'immobile, in modo oggettivo, da parte di un professionista qualificato. Il servizio si sviluppa attraverso l'applicazione di una metodologia definita e approvata, supportata da un'applicazione informatica sviluppata appositamente come strumento per il calcolo e la generazione dei Certificati Energetici, su richiesta del Ministero e fornita dallo stesso.
Esistono diversi programmi accettati e riconosciuti validi dal Ministero dell'Industria, dell'Energia e del Turismo, con piccole variazioni che rendono l'uno o l'altro più adatto, a seconda che si tratti di certificazione di progetto, di nuova costruzione o di edificio esistente, e a seconda della complessità e delle dimensioni dell'edificio da certificare.
Tinsa Certify seleziona i programmi che ritiene più adatti alle esigenze specifiche. Per gli edifici esistenti, si adotta il CE3X come strumento più appropriato.
Gli aspetti analizzati si concentrano sugli elementi e le caratteristiche che più direttamente influenzano l'efficienza energetica e quindi le emissioni e il consumo di energia.
4. Metodologia
4.1. I dati su cui si basano i certificati energetici sono i seguenti:
Le valutazioni, stabilite su una scala di lettere da A a G, sono il risultato di un controllo effettuato da un tecnico, dopo un'ispezione organolettica dell'immobile e un'analisi della posizione e degli elementi dell'ambiente in cui si trova.
- Dati amministrativi
- Ubicazione e identificazione della proprietà
- Dati del cliente
- Dati del tecnico certificatore
- Dati generali
- Strutture
- Apparecchiature per la produzione di acqua calda sanitaria
- Apparecchiature di riscaldamento
- Apparecchiature di raffreddamento
- Modelli d'ombra
- Dati sui volumi che proiettano ombre sulle facciate o sui tetti dell'edificio in analisi
4.2. Contenuto della certificazione energetica degli edifici esistenti
Una volta raccolti i dati, eseguiti i calcoli e analizzati tutti i fattori di influenza e inseriti nell'applicazione informatica approvata, viene generato un PDF con il rapporto di certificazione dell'efficienza energetica, che fornisce le seguenti informazioni:
- Identificazione dell'edificio
- Dettagli del tecnico certificatore
- Valutazione energetica complessiva Emissioni di anidride carbonica
Su una scala di lettere in base alle aree di emissione in (KgCo2/m2anno) stabilendo una categoria di sostenibilità ed efficienza energetica Abitazioni plurifamiliari Abitazioni monofamiliari
Monofamiliare A > 6,8
4.3. Contenuto dell'etichetta di certificazione energetica per gli edifici esistenti
Un documento unico con un formato regolamentato e uguale su tutto il territorio nazionale che deve essere presentato dagli Organismi Ufficiali competenti stabiliti da ogni Comunità Autonoma per la registrazione delle Certificazioni di Efficienza Energetica degli edifici esistenti.
- Dati dell'edificio
- Normativa vigente in materia di costruzione o ristrutturazione
- Riferimento catastale
- Tipo di edificio
- Indirizzo della proprietà
- Scala di valutazione energetica
- Per consumo di energia
- Per emissioni
- Registrazione (numero assegnato)
- Data di fine del periodo di validità
4.4. Ambito dei risultati ottenuti
Il rapporto di certificazione dell'efficienza energetica non comprende uno studio degli elementi strutturali, costruttivi o impiantistici dell'edificio in cui si trova l'abitazione oggetto di studio.
Tutti gli indicatori sono analizzati sulla base di un'ispezione oculare limitata. In nessun caso vengono effettuate degustazioni, indagini o test specifici per determinare l'esatto stato di conservazione del bene. I punteggi sono quindi determinati in base allo stato che si può presumere dall'analisi di questi indicatori sulla base dell'aspetto esteriore dello stesso, senza tenere conto dell'esistenza di difetti o di mancanze nascoste.
5. Validità del rapporto
Il Regio Decreto 235/2013 stabilisce che la validità del Certificato e dell'Etichetta con le valutazioni e i dati risultanti per tale immobile sarà valida per un periodo non superiore a dieci anni. Ogni volta che si realizzano riforme, modifiche o miglioramenti all'immobile o che il suo ambiente subisce cambiamenti nei fattori che incidono sulle condizioni di consumo analizzate al momento della certificazione, possono verificarsi variazioni nelle classificazioni che tengono conto di queste nuove condizioni e caratteristiche, poiché il tecnico rilascia il Certificato sulla base dei dati rilevati in un momento specifico. Il Regio Decreto definisce la competenza delle Comunità Autonome a regolare i termini di convenienza o l'obbligo di adattare o aggiornare le certificazioni energetiche in caso di modifiche significative dei fattori che influenzano la valutazione dell'efficienza energetica e dei dati.
6. Processo di erogazione dei servizi online
Il servizio di emissione di certificati energetici attraverso il canale online è disponibile solo per proprietà individuali fino a 500 m2.
La richiesta di servizio si effettua compilando il modulo elettronico di richiesta in cui si devono inserire i dati dell'immobile per il quale si richiede la certificazione energetica.
Il modulo accetterà solo le richieste di servizio da parte di immobili rientranti nelle tipologie che hanno l'obbligo di effettuare la Certificazione Energetica, in quanto sono quelli che necessitano di consumi energetici per il loro condizionamento e funzionamento a causa dell'abitabilità o della concessione pubblica.
Nel caso di un edificio o di un immobile con una superficie maggiore, o nel caso di immobili unici o molto complessi, è necessario richiedere un preventivo ad hoc tramite il nostro servizio web per l'appalto del servizio.
La richiesta di servizio dovrà essere effettuata compilando il modulo elettronico di richiesta, nel quale dovranno essere inseriti i dati dell'immobile per il quale si richiede la Certificazione. (Tutti i campos modulo sono obbligatori, salvo diversa indicazione).
Una volta compilati i dati richiesti e una volta stabilito se si richiede solo la certificazione o anche la gestione della registrazione, e prima di passare alla procedura di acquisto, il programma mostrerà il preventivo predisposto e vi verrà chiesto di inserire i vostri dati personali o il nome utente e la password con cui siete registrati sul sito.
A questo punto, al cliente verranno mostrate le condizioni contrattuali e l'informativa sulla privacy, che dovrà leggere e accettare.
Una volta verificati i dati della domanda, verrà visualizzata la schermata corrispondente alla piattaforma di pagamento, dove si procederà al pagamento del servizio, in conformità con le disposizioni della sezione 9 del presente documento.
Una volta effettuato il pagamento, il servizio si intenderà contrattato e l'acquisto del servizio sarà confermato dall'invio di una e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato.
7. Preparazione e presentazione del rapporto
Il tecnico incaricato contatterà la persona indicata nella domanda entro 24-48 ore (esclusi il sabato e i giorni festivi), durante le quali verrà organizzata la visita.
Il sopralluogo avverrà nel più breve tempo possibile, determinato dalla disponibilità della persona designata dal richiedente a dare accesso all'immobile e dagli impegni del tecnico secondo l'ordine di inserimento delle richieste di servizio.
Una volta effettuato il sopralluogo del tecnico, ed entro un massimo di due o tre giorni* (esclusi il sabato e i giorni festivi), il certificato di efficienza energetica dell'immobile verrà automaticamente inviato all'indirizzo e-mail che ci avete fornito.
Se è stato richiesto il processo di registrazione, il Certificato sarà registrato presso l'ente ufficiale corrispondente e, a seconda dei tempi di risposta di ciascuna Amministrazione autonoma, sarà emessa la corrispondente Etichetta energetica.
8. Prezzo del servizio
Il prezzo della certificazione dipende dall'uso, residenziale o terziario, e dalla sua superficie. I prezzi che rispondono a promozioni speciali saranno espressamente indicati come rispondenti a una promozione.
Tinsa Certify si riserva il diritto di terminare tale promozione e di ripristinare i prezzi stabiliti.
Il prezzo del servizio sarà indicato nel preventivo che vi verrà mostrato prima della stipula del contratto.
9. Metodo di pagamento
Tinsa ha attivato un sistema di pagamento elettronico attraverso il pagamento con carta di credito o di debito (Visa e MasterCard) e Bizum. Per effettuare il pagamento, è necessario indicare direttamente nell'apposita area (inserimento sicuro e protetto dalla massima privacy attraverso la crittografia SSL: Secure Socket Layer) il numero della carta senza spazi, la sua data di scadenza e il codice di sicurezza della carta attraverso la piattaforma Ogone/Ingenico Payment Services.
L'utente del sito web è responsabile delle transazioni effettuate tramite carta o altri mezzi di pagamento telematici. Con l'autorizzazione l'utente conferma che i numeri e i dettagli del pagamento sono corretti, che né la carta né il conto sono stati segnalati come smarriti o rubati e che i fondi sono disponibili al momento del pagamento.
L'impegno a pagare con carta di credito è irrevocabile. È possibile opporsi al suo utilizzo solo in caso di smarrimento, furto o uso fraudolento della carta di credito. Tranne in questi casi, il titolare della carta di credito può, a seconda della situazione, essere considerato colpevole di frode se si oppone al pagamento precedentemente autorizzato.
Se la carta è dotata di una password di protezione (Verified by Visa / MasterCard SecureCode), si verrà reindirizzati al sito web della banca emittente della carta per autorizzare la transazione. Per i pagamenti effettuati con carte emesse al di fuori della Spagna, la banca emittente deve essere membro del Protocollo di sicurezza del commercio elettronico sicuro (CES). I pagamenti con carte che non soddisfano questo requisito non saranno accettati.
L'addebito sulla carta avverrà online, in diretta, cioè al momento dell'invio dei dati del modulo di pagamento. Nel caso in cui la piattaforma di pagamento informi il cliente che la carta è stata rifiutata, l'ordine verrà automaticamente annullato e il cliente verrà informato dell'annullamento online al momento della cancellazione.
Per pagare con Bizum, inserite il numero di telefono associato al servizio e la password BIZUM per gli acquisti online (se non avete ancora la password, potete richiederla dall'app della vostra banca). Riceverete un SMS con un codice di conferma che dovrete inserire nella finestra di pagamento e completare il pagamento. Importo minimo per usufruire del servizio (0,50 euro). La possibilità di utilizzare questo servizio è soggetta alla disponibilità di ciascuna banca a effettuare acquisti online con BIZUM.
Il pagamento delle tariffe determinate sul sito web per i diversi servizi offerti non conferisce al Cliente alcun altro tipo di diritto che non sia determinato nelle presenti condizioni generali di contratto o nelle condizioni particolari di ciascuno dei servizi offerti.
Una volta effettuato il pagamento, il servizio si considera stipulato.
10. Fattura
Ai sensi di quanto previsto dall’articolo 164, comma 1, punto 3, e comma 2 della Legge 37/1992 del 28 dicembre, Legge sull’imposta sul valore aggiunto, il Cliente acconsente a che Tinsa Certify S.L.U. emetta a suo nome la relativa fattura in formato elettronico e che la stessa gli venga inviata per via telematica all'indirizzo e-mail fornito al momento della stipula del contratto con Tinsa Certify S.L.U.
Il Cliente potrà revocare in qualsiasi momento il proprio consenso esplicito a ricevere la fattura in formato elettronico. A tal fine dovrà inviare un’e-mail al seguente indirizzo: tinsa_certify@tinsacertify.es, indicando i dati con cui ha sottoscritto il servizio e specificando la propria volontà di ricevere la fattura in formato cartaceo.
Qualora il cliente desideri segnalare un problema, inviare un commento o presentare un reclamo, potrà farlo inviando un'e-mail al seguente indirizzo: tinsa_certify@tinsacertify.es
11. Responsabilità
I risultati contenuti nell'Attestato di Prestazione Energetica sono stati ottenuti sulla base di un'ispezione oculare limitata e di conseguenza costituiscono un'analisi limitata dello stato e delle caratteristiche dell'immobile. D'altra parte, alcuni dei parametri utilizzati nella preparazione della relazione sono stati ottenuti da informazioni dirette del richiedente stesso o di terzi, quando è stata accreditata l'impossibilità della loro verifica.
Si precisa inoltre che i calcoli interni da cui derivano i punteggi non dipendono da Tinsa Certify né dal tecnico, poiché vengono effettuati tramite un’applicazione regolamentata e omologata dal Ministero dell’Industria, dell’Energia e del Turismo, che stabilisce in modo immutabile i parametri di valutazione inclusi nella relazione.
Si precisa che i certificati rilasciati non sono un documento valido per supportare l'adozione di decisioni al di fuori del settore della qualificazione dell'efficienza energetica.
Tinsa Certify e i professionisti coinvolti nella prestazione del servizio di certificazione energetica non si assumono alcuna responsabilità per eventuali danni che potrebbero derivare al richiedente del servizio a seguito di decisioni prese senza tenere conto delle circostanze e della portata dei risultati della relazione redatta in conformità a quanto sopra indicato.
In ogni caso, la responsabilità massima nei confronti del Cliente che Tinsa Certify e i professionisti che hanno partecipato al rilascio dei certificati si assumono per qualsiasi danno (compresi danni diretti, spese legali o di qualsiasi altro tipo) di cui potrebbero essere ritenuti responsabili in relazione ai servizi prestati, sarà, in ogni caso, limitata all'importo massimo pari al doppio degli onorari percepiti da Tinsa Certify S.L. a titolo di corrispettivo per i propri servizi. In nessun caso i professionisti che partecipano alla redazione della relazione saranno responsabili per danni personali, indiretti, perdita di profitto o perdita di opportunità commerciali che potrebbero derivare per il Cliente o per terzi in occasione dei servizi prestati.
12. Validità e durata
Il contratto entrerà in vigore e avrà effetto dal momento dell'accettazione da parte del Cliente e del pagamento del servizio. Il contratto avrà una durata definita, che sarà determinata dal ricevimento da parte del Cliente della risposta al servizio contrattato.
13. Ritiro
Il Cliente può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di conclusione del contratto, senza dover giustificare le ragioni del recesso.
Per esercitare il proprio diritto, e sempre entro il termine stabilito nella sezione precedente, a meno che il servizio non sia già stato interamente eseguito, il Cliente può utilizzare il modello di recesso che ritiene più opportuno, oppure rilasciare una dichiarazione inequivocabile che dimostri la sua decisione di recedere dal contratto. In ogni caso, il Cliente può chiedere a Tinsa di fornire un modello di recesso o qualsiasi altro tipo di informazione su questo aspetto.
Tuttavia, nel caso di un servizio che è stato sviluppato sulla base delle specifiche individuali del cliente, vi informiamo espressamente, ai sensi dell'art. 103 della legge sui consumatori, che questo diritto di recesso non si applica se il servizio è stato completamente eseguito.
A tal fine, il cliente è informato che l'accettazione delle presenti condizioni implica l'espresso consenso del cliente ad avviare immediatamente i servizi richiesti e determina che il cliente sa e accetta che una volta completato il servizio, anche se non sono trascorsi 14 giorni, non avrà il diritto di ritirare e/o restituire il servizio fornito.
Se, una volta iniziato il servizio, il cliente ha il diritto di recedere dal servizio e lo richiede nei termini di cui alle sezioni precedenti, Tinsa rimborserà un importo proporzionale dei corrispettivi attribuibili alla parte del servizio già fornita al momento in cui Tinsa è informata del recesso rispetto all'oggetto totale del contratto. L'importo proporzionale da pagare sarà calcolato sulla base del prezzo totale concordato nel contratto.
Una volta effettuato l'ordine, se il cliente lo annulla, sarà tenuto a pagare un minimo di 60 euro per le spese amministrative (generazione e cancellazione dell'ordine e procedure per il rimborso delle spese).
Allo stesso modo, una volta effettuata la visita all'immobile, il cliente è tenuto a pagare un minimo (fatta salva una percentuale più alta) del 50% dei servizi contrattati, a titolo di risarcimento dei danni causati dalla cancellazione.
14. Riservatezza
Tinsa Certify S.L.U. si impegna a trattare in modo riservato le informazioni a cui ha accesso nell'ambito della prestazione dei propri servizi.
15. Politica di sicurezza
Tinsa Tasaciones Inmobiliarias, S.A.U. garantisce la sicurezza di tutte le comunicazioni con i propri clienti. Tutte le operazioni sui dati vengono effettuate su un server sicuro, basato sullo standard SSL, che, attraverso un sistema di crittografia, rende impossibile l'accesso ai dati da parte di terzi.
16. Legge applicabile e giurisdizione
Per tutto quanto non previsto nelle presenti condizioni generali e nelle condizioni specifiche applicabili a ciascuno dei servizi offerti, il contratto sarà regolato dalle leggi spagnole in vigore.
Qualsiasi controversia non risolta in via amichevole sarà soggetta alla giurisdizione delle Corti e dei Tribunali di Madrid, per qualsiasi Cliente che non sia un consumatore o un utente secondo la definizione data dalle normative settoriali spagnole e quelle determinate in base alle attuali regole di distribuzione procedurale per i consumatori e gli utenti che sono persone fisiche.
Condizioni particolari per l'aggiudicazione del servizio di certificazione dell'efficienza energetica
Certificazione di efficienza energetica
Il Servizio diCertificazione dell'Efficienza Energeticaè un servizio fornito da Tinsa Certify S.L., società appartenente al gruppo Asertia, di cui fa parte ancheTinsa Tasaciones Inmobiliarias S.A.U.
Tinsa Certify S.L.U.ha sede in Calle José Echegaray, 9 – Parque Empresarial de las Rozas, 28232 Las Rozas (Madrid). Il suo codice fiscale è B-86689494 ed è iscritta al Registro delle Imprese di Madrid, Foglio M-556599, Volume 30.925, Pagina 12, codice fiscale B-86689494, e la sua sede legale si trova in Calle José Echegaray, 9 – Parque Empresarial de las Rozas, 28232 Las Rozas (Madrid).
Definizione del servizio
LaCertificazione di Efficienza Energetica èun servizio che rilascia un documento certificato cheriassume il rendimento energeticodi un immobile, secondo i parametri stabiliti dal Ministero dell'Industria, dell'Energia e del Turismo, offerto daTinsa Certify S.L.Per l'adempimento degli obblighi di legge vengono inoltre offerti i servizi di registrazione presso il Registro dell'Ente competente, stabilito da ciascuna Comunità Autonoma.
Il servizio rappresenta la possibilità per un proprietario (persona fisica o giuridica) di un immobile di richiedere la conformità al requisito legale stabilito dal Regio Decreto 235/2013 approvato il 13 aprile 2013, potendo disporre di un'analisi delle caratteristiche e delle condizioni dell'immobile, in modo oggettivo, da parte di un professionista qualificato.
Il servizio si sviluppa attraverso l'applicazione di una metodologia definita e approvata, supportata da un'applicazione informatica appositamente sviluppata come strumento per il calcolo e la generazione dei Certificati Energetici, su richiesta del Ministero e da esso fornita.
Esistono diversi programmi accettati e riconosciuti validi dal Ministero dell'Industria, dell'Energia e del Turismo, con piccole variazioni che rendono l'uno o l'altro più adatto a seconda che si tratti di certificazione di progetto, di nuova costruzione o di edificio esistente, e a seconda della complessità e delle dimensioni dell'edificio da certificare.
Tinsa Certifyseleziona i programmi che ritiene più adatti alle esigenze specifiche. Per gli edifici esistenti, viene adottato il CE3X come strumento più appropriato.
Gli aspetti analizzati si concentrano sugli elementi e le caratteristiche che più direttamente influenzano l'efficienza energetica e quindi le emissioni e il consumo di energia.
Metodologia
Le valutazioni, stabilite su una scala di lettere da A a G, sono il risultato di un controllo effettuato da un tecnico, dopo un'ispezione organolettica dell'immobile e un'analisi della posizione e degli elementi dell'ambiente in cui si trova.
Il rapporto non analizza le limitazioni legali che potrebbero influire sui diritti di proprietà dell'immobile, come ad esempio servitù o altre limitazioni di proprietà, né analizza i gravami di cui l'immobile potrebbe essere gravato. Non vengono nemmeno effettuate verifiche in relazione all'occupazione dell'immobile. Il rapporto non effettua alcuna verifica in relazione ad altre limitazioni o condizioni che possono interessare l'immobile a causa dell'applicazione di normative settoriali (urbanistica, VPO, limitazioni derivanti dalla legge costiera, strade), né considera se l'immobile dispone o meno delle relative licenze e se rispetta o meno i parametri di abitabilità.
I dati che compongono i certificati energetici sono i seguenti:
- Dati amministrativi
- Ubicazione e identificazione della proprietà
- Dati del cliente
- Dati del tecnico certificatore
- Dati generali
- Dati dell'edificio, normative, età, zona climatica.
- Definizione dell'edificio, documenti grafici, immagine e planimetria.
- Involucro termico
- Copertina
- Muro
- A contatto con el terreno
- Facciata
- Medianería
- Suolo
- Divisorio interno
- Fori/alberi
- Ponti termici.
- Strutture
- Apparecchiature per la produzione di acqua calda sanitaria
- Apparecchiature di riscaldamento
- Apparecchiature di raffreddamento
- Modelli d'ombra
- Dati sui volumi che proiettano ombre sulle facciate o sui tetti dell'edificio in analisi
Contenuto della certificazione energetica degli edifici esistenti
Una volta raccolti i dati, eseguiti i calcoli e analizzati tutti i fattori di influenza e inseriti nell'applicazione informatica approvata, viene generato un PDF con il rapporto di certificazione dell'efficienza energetica, che fornisce le seguenti informazioni:
- Identificazione dell'edificio
- Dettagli del tecnico certificatore
- Valutazione energetica complessiva Emissioni di anidride carbonica
Su una scala di lettere in base alle aree di emissione in (KgCo2/m2 anno) che stabilisce una categoria di sostenibilità ed efficienza energetica
| Alloggi plurifamiliari | Alloggi. Non familiare | |
| A (Efficienza MOLTO ELEVATA) | > 6.8 | < 10.1 |
| B | 6.8 - 11.1 | 10.1-16.3 |
| C | 11.1 - 17.2 | 16.3-25.3 |
| D | 17.2 - 26.4 | 25.3-38.9 |
| E | 26.4 - 59 | 38.9-66.0 |
| F | 59.1 - 70.9 | 66.0-79.2 |
| G (efficienza molto bassa) | < 70.9 | ≥ 79.2 |
- Data di emissione del rapporto e Firma del funzionario di certificazione
- Allegato I Descrizione della prestazione energetica dell'edificio
- Documenti grafici della facciata e della planimetria
- Misure e trasmittanze (W/m2.K) di facciate, con orientamenti e aperture, incluso il fattore solare.
- Impianti: Definizione, potenza nominale (Kw) e tipo di energia.
- Allegato II Classificazione energetica dell'edificio
- Valutazione per temi: Indicatore globale e indicatori parziali
- (riscaldamento, ACS, raffreddamento, illuminazione)
- Riscaldamento e raffreddamento parziali Valutazione della domanda energetica.
- Parziale Valutazione dell'energia primaria.
- Allegato III Raccomandazioni per il miglioramento dell'efficienza energetica (tante quante il numero di pacchetti di miglioramento individuati, massimo tre)
- Descrizione della misura di miglioramento proposta.
- Valutazione delle emissioni
- Qualifica derivante dall'applicazione del miglioramento della domanda di riscaldamento
- Qualificazione risultante dall'applicazione del miglioramento della domanda di raffreddamento
- Analisi tecnica: Differenza percentuale rispetto agli indicatori della situazione precedente
- Allegato IV Prove, controlli e ispezioni effettuate dal tecnico certificatore.
Contenuto dell'etichetta di certificazione energetica per gli edifici esistenti
Un documento unico con un formato regolamentato e uguale su tutto il territorio nazionale che deve essere presentato dagli Organismi Ufficiali competenti stabiliti da ogni Comunità Autonoma per la registrazione delle Certificazioni di Efficienza Energetica degli edifici esistenti.
- Dati dell'edificio
- Normativa vigente in materia di costruzione o ristrutturazione
- Riferimento catastale
- Tipo di edificio
- Indirizzo della proprietà
- Scala di valutazione energetica
- Per consumo di energia
- Per emissioni
- Registrazione (numero assegnato)
- Data di fine del periodo di validità
Validità del rapporto
Il Regio Decreto 235/2013 stabilisce che la validità del Certificato e dell'Etichetta con le valutazioni e i dati risultanti per tale immobile sarà valida per un periodo non superiore a dieci anni. Ogni volta che si realizzano riforme, modifiche o miglioramenti all'immobile o che il suo ambiente subisce cambiamenti nei fattori che incidono sulle condizioni di consumo analizzate al momento della certificazione, possono verificarsi variazioni nelle classificazioni che tengono conto di queste nuove condizioni e caratteristiche, poiché il tecnico rilascia il Certificato sulla base dei dati rilevati in un momento specifico. Il Regio Decreto definisce la competenza delle Comunità Autonome a regolare i termini di convenienza o l'obbligo di adattare o aggiornare le certificazioni energetiche in caso di modifiche significative dei fattori che influenzano la valutazione dell'efficienza energetica e dei dati.
Processo di erogazione del servizio online
La richiesta di servizio dovrà essere effettuata compilando il modulo elettronico di richiesta, nel quale dovranno essere inseriti i dati dell'immobile per il quale si richiede la CERTIFICAZIONE. (Tutti i campos modulo sono obbligatori, salvo diversamente indicato).
Il modulo accetterà solo richieste di servizio relative a immobili che rientrano nelle tipologie soggette all'obbligo di Certificazione Energetica, poiché sono quelli che richiedono un consumo di energia per la loro sistemazione e il loro funzionamento a fini abitativi o di pubblica frequentazione; per gli immobili particolari o di elevata complessità è necessario contattare direttamenteTinsa Certifyal numero91 372 76 70 oall'indirizzo e-mailtinsa_certify @tinsacertify.es, dove verrà offerto un preventivo specifico per l'incarico.
Una volta inseriti i dati richiesti e selezionata l'opzione relativa alla certificazione con gestione della registrazione inclusa, prima di procedere all'acquisto il programma mostrerà il preventivo e al cliente verranno illustrate le condizioni generali e particolari di contratto del servizio, nonché l'informativa sulla privacy diTinsa Tasaciones Inmobiliarias e di Tinsa Certify S.L., che dovrà leggere e accettare.
Una volta accettati i termini e le condizioni, vi verrà chiesto di confermare la correttezza dei dati inseriti nella domanda. Se non sono corretti, potrete correggerli prima di proseguire con il contratto.
Una volta verificati i dati della richiesta, verrà visualizzata la schermata relativa alla piattaforma di pagamento, dove si procederà al pagamento del servizio. Il sistema di pagamento elettronico viene effettuato tramite carta con la piattaforma di pagamento dell'ente Santander cui è statostipulato il contrattodi pagamento elettronico di questo servizio.
La schermata di pagamento vi mostrerà l'importo da pagare in riferimento al servizio contrattato e vi chiederà di fornire i seguenti dati:
- Numero della carta con cui deve essere effettuato il pagamento
- Data di scadenza
- Codice di sicurezza
Una volta inseriti, si può scegliere di proseguire con il processo di acquisto cliccando sull'opzione "Acquista. Accetta il pagamento", modificare i dati cliccando su "Cancella. Cancella dati" o annullare l'acquisto facendo clic su "Annulla. Vai al negozio".
Dopo aver cliccato sull'opzione "Paga", il servizio si intenderà contrattato. Una volta accettato l'acquisto del servizio, all'utente verranno mostrati i dati inseriti come modalità di pagamento, con un riferimento per l'eventuale consultazione dell'ente attraverso il quale viene effettuato il pagamento elettronico, dati che potranno essere stampati se lo si desidera, insieme alla fattura, se questa è stata richiesta.
Nel caso in cui dobbiate pagare un preventivo in anticipo, vi forniremo un numero di conto corrente per effettuare il pagamento corrispondente.
Una volta cheTinsa Certifyavrà ricevuto la conferma del pagamento, sia tramite la piattaforma di pagamento che tramite bonifico bancario, la tua richiesta sarà considerata ricevuta.
Poiché il servizio è un servizio personalizzato e viene eseguito automaticamente entro un breve periodo di tempo dalla stipula del contratto, ad esso non si applica il diritto di recesso previsto per i contratti conclusi a distanza.
Preparazione e consegna dei rapporti
Il tecnico incaricato contatterà la persona indicata nella domanda entro 24-48 ore (esclusi il sabato e i giorni festivi), durante le quali verrà organizzata la visita.
Il sopralluogo avverrà nel più breve tempo possibile, determinato dalla disponibilità della persona designata dal richiedente a dare accesso all'immobile e dagli impegni del tecnico secondo l'ordine di inserimento delle richieste di servizio.
Una volta effettuato il sopralluogo del tecnico, ed entro un massimo di due o tre giorni* (esclusi il sabato e i giorni festivi), il certificato di efficienza energetica dell'immobile verrà automaticamente inviato all'indirizzo e-mail che ci avete fornito.
Se è stato richiesto il processo di registrazione, il Certificato sarà registrato presso l'ente ufficiale corrispondente e, a seconda dei tempi di risposta di ciascuna amministrazione regionale, sarà emessa la corrispondente Etichetta energetica.
Prezzo del servizio
Il prezzo della certificazione dipende dalla destinazione d'uso (residenziale o terziaria) e dalla superficie. I prezzi relativi a promozioni speciali saranno espressamente indicati come tali; Tinsa Certify si riserva il diritto di porre fine a tali promozioni e di ripristinare i prezzi stabiliti.
Ambito dei risultati ottenuti
Il rapporto di certificazione dell'efficienza energetica non comprende uno studio degli elementi strutturali, costruttivi o impiantistici dell'edificio in cui si trova l'abitazione oggetto di studio.
Tutti gli indicatori sono analizzati sulla base di un'ispezione oculare limitata. In nessun caso vengono effettuate degustazioni, indagini o test specifici per determinare l'esatto stato di conservazione del bene. I punteggi sono quindi determinati in base allo stato che si può presumere dall'analisi di questi indicatori sulla base dell'aspetto esteriore dello stesso, senza tenere conto dell'esistenza di difetti o di mancanze nascoste.
Responsabilità
I risultati contenuti nell'Attestato di Prestazione Energetica sono stati ottenuti sulla base di un'ispezione oculare limitata e di conseguenza costituiscono un'analisi limitata dello stato e delle caratteristiche dell'immobile. D'altra parte, alcuni dei parametri utilizzati nella preparazione della relazione sono stati ottenuti da informazioni dirette del richiedente stesso o di terzi, quando è stata accreditata l'impossibilità della loro verifica.
Si precisa inoltre che i calcoli interni alla base delle valutazioni non sono di competenza di Tinsa Certify né del tecnico, poiché vengono effettuati tramite un’applicazione regolamentata e omologata dal Ministero dell’Industria, dell’Energia e del Turismo, che stabilisce in modo immutabile i parametri di valutazione inclusi nella relazione.
Si precisa che i certificati rilasciati non sono un documento valido per supportare l'adozione di decisioni al di fuori del settore della qualificazione dell'efficienza energetica.
Tinsa Certifye i professionisti coinvolti nella prestazione delservizio di certificazione energeticanon si assumono alcuna responsabilità per eventuali danni che potrebbero derivare al richiedente del servizio a seguito di decisioni prese senza tenere conto delle circostanze e della portata dei risultati della relazione redatta in conformità a quanto sopra indicato.
In ogni caso, la responsabilità massima nei confronti del Cliente che Tinsa Certify e i professionisti che hanno partecipato al rilascio dei certificati sono tenuti ad assumersi, per qualsiasi danno (compresi danni diretti, spese legali o di qualsiasi altro tipo) di cui possano essere ritenuti responsabili in relazione ai servizi prestati, sarà, in ogni caso, limitata a un importo massimo pari al doppio degli onorari percepiti daTinsa Certify S.L.a titolo di corrispettivo per i propri servizi. In nessun caso i professionisti che partecipano alla redazione della relazione saranno responsabili per danni personali, indiretti, perdita di profitto o perdita di opportunità commerciali che potrebbero derivare per il Cliente o per terzi in occasione dei servizi prestati.
* A condizione che si disponga della documentazione necessaria (vedi documento allegato) e che siano state effettuate le consultazioni urbanistiche del caso, se richieste dal tecnico al momento della valutazione dell'immobile da stimare. In caso di ritardi nella consegna dei documenti o delle informazioni necessarie alla redazione della relazione da parte delle amministrazioni o di altri enti o organismi competenti, il termine di consegna sarà aumentato in funzione del ritardo.